Купівля курсу й повернення коштів
Як оплатити платний курс, коли відкривається доступ і за яких умов можна повернути кошти протягом 72 годин.
Як оплатити
На сторінці купівлі перевірте курс і ціну, позначте згоду з публічною офертою й натисніть «Оплатити». Оплата проходить на сторінці Monobank; дані картки ми не бачимо й не зберігаємо. Після оплати вас повертає на сторінку Ментора, де видно, що платіж підтверджено, і курс відкривається сам, зазвичай за кілька секунд.
Якщо оплата не пройшла, гроші не списано: сторінка покаже причину, яку назвав банк, і можна спробувати ще раз. Якщо ви закрили сторінку оплати, не завершивши її, курс не відкриється, а гроші не спишуться.
Доступ безстроковий
Придбаний курс лишається з вами, поки існує платформа. Зняття курсу з продажу чи його зміна доступ не припиняють.
Повернення коштів
Кнопка «Повернути кошти» на сторінці курсу працює, поки виконано обидві умови:
- з оплати минуло менше 72 годин;
- ви не відкривали жодного платного уроку. Безкоштовні уроки, у тому числі пройдені до купівлі, не заважають.
Якщо повернення неможливе, кнопка неактивна, а під нею написано чому. Повертається повна сума на ту саму картку; банк зараховує її протягом кількох днів.
Після повернення курс знову стає пробним: безкоштовні уроки та ваш прогрес у них лишаються, платні закриваються. Курс можна придбати знову.
Повні умови — у публічній оферті. Не знайшли відповіді — куди звертатись по допомогу.